(068) 324-72-09
Рубрики

Административные правила работы для Партнеров JUST Украина

Уважаемый Партнер JUST Украина!

Для удобства и организации взаимодействия мы структурировали и прописали административные правила. 

В связи с карантинными мерами и частичным изменением формата работы некоторые правила новые. Пожалуйста, используйте этот документ и правила в своей работе. 

СОДЕРЖАНИЕ

1. ПУТЬ ЗАКАЗА

  • Виды заказов
  • Оформление заказа
  • Корректировка заказа
  • Оплата заказа
  • Доставка заказа
  • Получение заказа

2. КАРЬЕРНЫЙ ПЛАН

  • Роспись заказов месяца
  • Резервирование баллов
  • Передача баллов
  • Начисление бонусов

3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РАБОТЫ

  • Приложение №1
  • Приложение №2

ПУТЬ ЗАКАЗА

Виды заказов

  1. Личный заказ партнера
    • С первого заказа данные партнёра регистрируются в личном кабинете и в дальнейшем вносятся автоматически.
    • Если по какой-то причине Вы временно находитесь не по адресу – отправились в отпуск или гости (причина не имеет значение J) – Вы можете получить заказ в любойй удобной для вас точке Украины.
      • Для этого достаточно указать населенный пункт, нужное отделение Новой Почты в комментариях к заказу при оформлении в личном кабинете.
    • При изменении данных кардинально (смена места жительства или фамилии) внесите новые данные в Вашу карточку клиента в личном кабинете на сайте.
      • При получении счета – проверьте, что новые данные внесены в счет правильно. В случае ошибки – свяжитесь с менеджером компании.   
  1. Заказ партнера для партнеров его группы
    • Отметить пункт – оптовая цена
    • В комментариях к заказу укажите Ф.И.О., телефон, город, номер отделения Новой Почты партнера, способ оплаты (по реквизитам счета / наложенным платежом).
  2. Заказ партнера для клиента
    • Прежде чем выбирать позиции в прайс листе – отметить пункт – розничная цена.
      • Разница между розничной и оптовой ценой накапливается в течение месяца и учитывается при подведении итогов работы за месяц (см. раздел Выплаты бонусов и комиссии).
    • В комментариях к заказу укажите Ф.И.О., телефон, город, номер отделения Новой Почты клиента, способ оплаты (по реквизитам счета / наложенным платежом).

Прием заказов

  1. Прием заказов осуществляется в Личном кабинете на сайте justukr.com
    • При отсутствии Интернета и невозможности отправить заказ он-лайн – менеджер примет заказ по телефону. Но это исключение, чем правило
      • Личный кабинет – это приоритетный способ подачи заказов. Счет автоматически высылается на и-мейл.
      • Проверяйте, пожалуйста, счет и подтверждайте его
  1. Отправка заказов
    • Отправка заказов проводится в рабочие дни офиса с 16.00 до 17.00
    • Если Вы хотите, чтобы заказ был отправлен День в День сделайте заказ до 14.00

и подтвердите оплату до 16.00

  1. Если у Вас произошли изменения в заказе – об этом следующие пункты

Корректировка заказов

Если возникает необходимость скорректировать заказ, например увеличить количество единиц одного продукта или заменить какие-то позиции:

  • Первый заказ аннулируется
  • Заказ оформляется заново как новый
  • Новый заказ обрабатывается в порядке очереди с момента отправки его на почту
  • Заказ, измененный после 14.00, отправляется на следующий день

Оплата заказа

  1. Все заказы отправляются после полной оплаты товара.
  2. Заказ можно оплатить двумя способами:
    • Наложенным платежом при получении посылки на Новой Почте.
    • По реквизитам счета-фактуры (Ф.И. ФОП, ЕДРПОУ, № р/счета, В назначении платежа указать номер счет-фактуры).
  3. Для подтверждения оплаты отправить фото квитанции или скрин экрана телефона или компьютера.
  4. Для отправки заказа «день-в-день» подтвердить оплату до 16.00.
    • При получении скрина или фото компания оставляет за собой право отправить заказ после подтверждения оплаты от банка
    • Заказы, оплаченные после 16.00 отправляются на следующий день.

Условия доставки

  1. Отправка заказов проводится с 16.00 до 17.00 в рабочие дни офиса.
  2. Компания JUST отправляет только свою продукцию, собранную согласно счету.
  3. Доставка продукции осуществляется транспортной компанией Новая Почта.
    • Подробности отправки и получения посылок описаны в разделе «Условия предоставления услуг» на сайте Новой почты https://novaposhta.ua/ru.
    • Посылки комплектуются согласно правилам упаковки хрупких изделий и имеют соответствующую маркировку. Все отправления застрахованы.
  4. Оплата доставки.
    • Доставка оплачивается компанией JUST Украина при заказе продукции на сумму к оплате (без учета бонусов) от 3000 грн.
      • Доставка заказов с бонусными скидками не оплачивается.

Получение заказа

Важно!

Правила получения посылки в отделении Новая почта*

·        При получении посылки в отделении Новой Почты предлагаем воспользоваться сервисом «Осмотр отправления» для проверки содержимого.

·        Сотрудник ООО «Новая почта» находится рядом с Получателем при осмотре отправления для оказания своевременной помощи и разъяснения условий осмотра. 

·        Если после осмотра Получатель доволен качеством товара, находящегося в отправлении, то осуществляет оплату стоимости отправки и / или услуги ООО «Новая почта». 

·        Если после осмотра Получатель отказывается получать отправления, то сотрудник ООО «Новая почта» самостоятельно осуществляет упаковку освидетельствуемого отправления. Денежные средства адресату оплачиваются.

·        Если при осмотре обнаружена недостача содержания отправления или его повреждения, или отправление было повреждено в процессе осмотра, сотрудник ООО «Новая почта» помогает Получателю оформить Акт приема-передачи, как подтверждение факта разногласий в качестве и / или количестве полученного отправления, и Претензию.

*Источник сайт Новая Почта

  1. Все посылки застрахованы
  2. Посылки комплектуются согласно правилам упаковки хрупких изделий.
  3. Повреждение посылки
    • При получении посылки воспользуйтесь сервисом «Осмотр отправления» (см. Правила получения посылки в отделении НП)
    • При наличии повреждений в результате транспортировки – расходы оплачивает компания Новая почта при условии осмотра посылки получателем в отделении или в присутствии курьера
    • Если получатель посылки игнорирует наличие внешних повреждений коробки и не осматривает заказ при получении продукции на Новой почте – он берет ответственность за качество доставки на себя.
  4. Несоответствие содержимого посылки и счета
    • Заказы от 10 единиц фиксируются фотоотчетом или оформляются после дополнительной проверки
    • При несоответствии продукции в счете и наличию в посылке принимаются в день получения заказа.
    • Пересылка невложенного/лишнего товара осуществляется за счет компании
    • Претензии о проблемах с комплектацией заказа принимаются в письменном виду на почту компании от получателя заказа

Ситуации, допускающие неоднозначное толкование перечисленных выше пунктов, рассматриваются в индивидуальном порядке в письменном режиме.

КАРЬЕРНЫЙ ПЛАН

Правила закрытия месяца

Роспись заказов месяца

  1. В закрытие карьерного плана месяца попадают только полностью оплаченные счета
    • Если нет подтверждения оплаты наложенного платежа – счет переносится в роспись карьерного плана на следующий месяц
  2. Оплаченные заказы Партнеров вносятся в программу карьерного плана в конце каждой недели
    • Компания предоставляет отчет о работе организации по запросу партнера или при наличии данных о работе в его группе
    • Отчет о работе организации предоставляется Спонсору только при наличии его личных заказов (без учета выплаты бонусов)
  3. Для росписи заказов группы используется единый стандартный документ (см. приложение №1)
  • При закрытии счета на один номер Партнера – достаточно заполнить только колонки

Номер дистр-ра ID

Ф.И.О.

№ и дата счет-фактуры

Продукция

кол-во

баллы

сумма баллов

Сумма (грн.)

 258351

Шевченко Любовь

 ТН 34578

 

 

 

 

4567

 

  • При закрытии счета на несколько Партнеров – необходимо заполнить ВСЕ колонки таблицы
  1. Партнер предоставляет роспись заказов не менее 2-х раз в месяц
  • Роспись принимается по электронной почте xls-файлом на и-мейл office@justukr.com
  • Первая роспись заказов группы принимается не позднее 20го числа месяца
  1. Спонсор не имеет права передавать данные работы своей группы и организации другим Партнерам
  2. Партнер несет собственную ответственность за выполнение карьерного плана/акций/специальных предложений себя и своих Партнеров
    • Партнер имеет право запросить данные о продажах как личных, так и Партнеров совей группы. Отчет помогает Спонсору видеть активность своих Партнеров и управлять продажами совей организации
    • В течение рабочего месяца Партнер запрашивает отчет о работе своей организации. Отчет показывает выполнение карьерного плана Спонсора и его Партнеров
    • Контроль работы организации на основании отчетов и индивидуальной работы Спонсора проводится еженедельно

Резервирование баллов

  1. Резервирование баллов происходит по следующим правилам
    • Не более чем на 1 месяц /автоматически списывается на второй месяц резерва
    • В резерв ставятся только полная расходная накладная (без разбивки по позициям)
    • Заказы под бонусную скидку не подлежат резервированию
  2. Для Партнера в Статусе меньше Лидер допустимый резерв - 100 баллов
  3. Для Партнера в Статусе Лидер и выше допустимый резерв - 300 баллов
  4. Если партнер не сообщает о закрытии/резерве – менеджер автоматически производит закрытие

Передача баллов

  • Передача баллов возможна как помощь Спонсора в развитии партнеров
  • Баллы может передавать вниз по своей структуре только Спонсор.
  • Партнеры не могут передавать баллы Спонсору.
  • Спонсор может передавать не более 100 баллов одному партнеру.
  • Начисление и выдача бонусов осуществляется согласно выполнению условий карьерного плана Партнера с учетом помощи Спонсора
  • Разница в бонусах «До и После» помощи Спонсора Партнеру никак не учитывается в выплате бонусов. ВСЕ участники получают бонусы в рамках атоматического начислениях программы карьерного плана.
  • Партнер не может передавать свои бонусы другим партнерам

Начисление бонусов

  1. Начисление бонусов происходит автоматически ежемесячно программой по выполнению Карьерного плана
  • Программа рассчитывает бонусы автоматически согласно карьерному плану партнеров компании
  • На счета с тестовой, печатной, подарочной продукцией и акциям по распродаже бонусы не начисляются
  • Для расчета бонусов в программу вносятся только оплаченные счета
  • Заказы со 100% бонусной скидкой вносятся в программу сразу после отправки в конце каждой недели месяца
  • Если заказ был отправлен наложенным платежом и к моменту закрытия месяца не был оплачен, он переносится на следующий месяц
  1. Отчет о выполнении карьерного плана партнером
    • Отчет о работе организации Партнера показывает объем продаж и статусы Партнеров организации
    • Отчет высылается Партнеру в течение месяца при наличии продаж в его организации, а также после предоставления росписи заказов группы для сверки
    • Партнер запрашивает свой отчет минимум раз в неделю в рабочие дни месяца самостоятельно
  2. Списание бонусов
  • Партнер получает свои бонусы в виде скидок на заказы следующего месяца
  • Партнер получает бонусы в месяц начисления
  • Заказы с бонусными скидками не могут быть поставлены в резерв или переданы другим Партнерам организации – это личный бонус Партнера

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РАБОТЫ

  1. В первый рабочий день каждого месяца проводятся административные работы
  • Сверка оплаты счетов
  • Окончательная сверка по отчету работы организации за прошедший месяц
  • Начисление бонусов  
  • Начисление скидок Партнеру от заказов его клиентов
  • Презентация акций месяца и специальных предложений
  1. Склад находится на переучете
  2. Заказы принимаются в работу со второго рабочего дня месяца

Условия сотрудничества являются внутренними правилами построения партнерских отношений

Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в данный документ

Компания гарантирует анонсировать любые изменения минимум за месяц до их вступления в силу в письменном виде по и-мейл предоставленным Партнером

  

Приложение №1

РОСПИСЬ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Структура            Ф.И.О.                                                                         Приложение №1

Номер дистр-ра ID

Ф.И.О.

№ и дата счет-фактуры

Продукция

кол-во

баллы

сумма баллов

Сумма (грн.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №2

ПРИМЕР РОСПИСИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Структура            Ф.И.О.   

Номер дистр-ра ID

Ф.И.О.

№ и дата счет-фактуры

Продукция

кол-во

баллы

сумма баллов

Сумма (грн.)

123456

Иванов И.И.

1111 от 01.01.21

гель  после  бритья ( поз.1)

6

10

60

1500

 

 

 

м. мяты

4

10,5

42

1050

Итого

 

 

 

10

20,5

102

2550

 

 

 

 

 

 

 

 

123333

Петров П.П.

1112 от 02.01.21

 

 

 

120

3000

 

 

1113 от 01.01.21

 

 

 

129,5

3237,5

 

 

1111 от 01.01.21

м 31 трава 4х20 (поз.2)

6

48,5

291

7275

Итого

 

 

 

6

48,5

291

7275